当社は「治験施設支援機関（SMO）の業務」、「被験者の募集及び治験施設への被験者の紹介の業務」を遂行する中で、多くの個人情報を取り扱っています。

個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに 鑑み、当社はお客さまからお預かりした個人情報の保護は極めて重要なことと認識しています。
以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、確実な履行に努めてまいります。

※当社では、個人情報を含む情報セキュリティに関するマネジメントシステムである「ISO27001:2013」の認証を取得しております。

個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。
当社では、お客さまのご同意を得て個人情報をお預かりし、同意を得た範囲でのみ使用します。利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上で行います。
個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上で行っています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しています。

個人情報保護のための安全管理策

（1）個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防処置 お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざんおよび漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行うことをお約束します。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重に行っています。
（2）個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正処置 個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明を行い、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しを行い、継続的改善に努めます。

個人情報に関する苦情、相談への対応

当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談を行う場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
また、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても下記にて対応いたします。なお、お客さまの個人情報およびご利用履歴などに関しましては、最終ご利用日から2年経過いたしました時点で削除させていただきますのでご了承ください。

【お問い合わせ先】
クリニプロ株式会社　管理部
〒103-0027　東京都中央区日本橋三丁目2番9号
Tel：03-3243-0133
お問い合わせ時間：平日10：00 ～ 17：00（土日祝祭日、年末年始ほか当社休業日を除く）

クリニプロ株式会社
代表取締役　小野　新一
制定日　2006年9月15日
最終改訂日　2021年12月6日

個人情報に関する公表事項

個人情報の利用目的の公表に関する事項

クリニプロ株式会社（以下、「当社」という）が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求を行うことができます。

個人情報の種類 利用目的
応募者情報※ 弊社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報※ 人事管理業務および業務の連絡のため
退職者情報※ 法で定める退職者の人事管理業務および懇親等の必要に応じた連絡のため
治験参加希望者の個人情報※ 臨床および治験モニターに参加するための会員登録及び会員管理、治験募集案件のご紹介のため参加いただいた体験談についてのご協力
治験受験者の個人情報 治験支援業務遂行のため
治験を行う医師の個人情報 治験支援業務遂行のため
各種お問い合わせ情報※ 各種お問い合わせ対応のため

個人情報の第三者提供

上記の個人情報を以下の場合を除いて、第三者に提供することはございません。

  • ・本人の同意を得た場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意をうることが困難である場合
  • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事によって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の委託

上記の個人情報を利用目的の範囲内で、契約関係にある取引先に委託する場合がございます。
委託先に際しては、十分な個人情報の保護水準を満たしている企業を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要、且つ、適切な監督を行います。
個人情報を与える事による任意性
個人情報のご提出は任意です。ただし、当社がご提出をもとめた個人情報をご提出いただけない場合は、お申し出いただいた内容に関するご対応に支障が生じる場合があります。

開示対象個人情報に関する周知事項

当社は、開示対象個人情報の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

  1. （1）当社の名称
    クリニプロ株式会社
  2. （2）個人情報保護管理者
    クリニプロホールディングス株式会社　管理部長
  3. （3）すべての開示対象個人情報の利用目的
    「1．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
  4. （4）開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
    申し出先の名称：管理部
    住所：〒103-0027　東京都中央区日本橋三丁目2番9号
    電話：03-3243-0133
  5. （5）当社が属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
    ※当社は認定個人情報保護団体に所属しておりません。
  6. （6）開示等の請求方法
    「3．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照

個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、管理部（電話: 03-3243-0133 [受付時間：平日9：00～17：00])にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客さまの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。
個人情報の開示等をご請求されるみなさまは、こちらから所定の様式をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。

ご送付いただくもの

ⅰ) 「個人情報お問い合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
（1）ご本人の住所・氏名・電話番号とご捺印
（2）請求日
（3）開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
ⅱ) 手数料：1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）

ご送付先

住所：〒103-0027　東京都中央区日本橋三丁目2番9号
クリニプロ株式会社　管理部
※代理人の方がご請求される場合は、管理部までお問い合わせください。
なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。

・未成年者または成年被後見人の法定代理人
・開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
・患者が成人で判断能力に疑義がある場合は、現実に患者の世話をしている親族、およびこれに準ずる者

当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。

以上